Revista española de Documentación Científica, Vol 42, No 2 (2019)

Calidad web y Buen Gobierno Corporativo en los hospitales privados de Andalucía y Cataluña


https://doi.org/10.3989/redc.2019.2.1582

Herenia Gutiérrez-Ponce
Universidad Autónoma de Madrid, España
orcid http://orcid.org/0000-0002-4894-7039

Judit Creixans-Tenas
Universidad de Vic-UCC, España
orcid http://orcid.org/0000-0003-3468-8563

Núria Arimany-Serrat
Universidad de Vic-UCC, España
orcid http://orcid.org/0000-0003-0323-6601

Resumen


El objetivo del estudio es analizar la calidad de las páginas web de los hospitales privados de Andalucía y Cataluña, así como los indicadores que contribuyen a mejorar el Gobierno Corporativo para una eficiente utilización de los fondos públicos que obtienen mediante los conciertos. El estudio responde a la demanda de información digital, transparente y de calidad en las organizaciones sanitarias, en consonancia con el marco legal español y europeo. La metodología de trabajo, utilizada y contrastada en un estudio previo, consiste en explorar la puntuación de las páginas web de las empresas hospitalarias privadas de ambas comunidades, mediante un cuestionario y herramientas de accesibilidad acreditados. Esta exploración permite identificar la información web de calidad y su relación con indicadores de Buen Gobierno Corporativo, definidos y contrastados en el Modelo de Información Integrada a nivel nacional e internacional. Los resultados señalan que la calidad web aumenta con memorias de Gobierno Corporativo, un mayor tamaño de los hospitales privados y la concentración del accionariado.

Palabras clave


calidad web; transparencia; gobierno corporativo; accesibilidad web; información/comunicación; hospitales privados; Cataluña; Andalucía; sanidad privada

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