González-Fernández-Villavicencio, N., Cánovas-Álvarez, E., & Arahal-Junco, C. (2014). Evaluación del servicio de referencia de una biblioteca universitaria: Biblioteca de la Universidad de Sevilla. Revista Española De Documentación Científica, 37(2), e045. https://doi.org/10.3989/redc.2014.2.1072