BORRELL, M.; MACIEL, E. Implementación de un servicio de referencia virtual por chat en una biblioteca universitaria argentina. Revista Española de Documentación Científica, [S. l.], v. 32, n. 4, p. 133–143, 2009. DOI: 10.3989/redc.2009.4.703. Disponível em: https://redc.revistas.csic.es/index.php/redc/article/view/518. Acesso em: 27 abr. 2024.