Manso Rodríguez, R. A. «Servicio De Referencia Virtual: Teoría Y práctica En Torno a Las políticas Para Su gestión Y Desarrollo». Revista Española De Documentación Científica, vol. 31, n.º 1, marzo de 2008, pp. 39-51, doi:10.3989/redc.2008.v31.i1.411.