The Design of Municipal Web Sites in Spain: A methodological proposal for their analysis
DOI:
https://doi.org/10.3989/redc.2017.1.1368Keywords:
Web design, visual appearance, information architecture, usability, municipal websites, content analysis, Formal Quality IndexAbstract
This paper examines the main aspects of the design of Spanish municipal websites: their visual appearance, information architecture and usability. A content analysis, which is a paradigmatic method used in communication research, was performed. One of the main steps of the protocol requires the development of a codebook that, in our case, consists of 41 variables. Likewise, following a strategic and reasoned grouping of some of these variables, we created a Formal Quality Index that was applied to the evaluation of the 500 websites in the study sample.
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