Revista española de Documentación Científica, Vol 39, No 4 (2016)

El Modelo de Gestión del Conocimiento Motivacional: propuesta de aplicación en el sector bibliotecario


https://doi.org/10.3989/redc.2016.4.1302

Daniel López-Fernández
Grupo de Innovación Educativa Tutorial Action, Universidad Politécnica de Madrid, España

Pedro P. Alarcón
Grupo de Innovación Educativa Tutorial Action, Universidad Politécnica de Madrid, España

Edmundo Tovar
Grupo de Innovación en la Gestión de Calidad de Centros Universitarios, Universidad Politécnica de Madrid, España

Santiago Alonso
Grupo de Innovación Educativa Tutorial Action, Universidad Politécnica de Madrid, España

Resumen


En los entornos laborales, cuidar elementos como los estilos de supervisión, las relaciones interpersonales o la satisfacción por el trabajo incide positivamente en la motivación del trabajador, y consecuentemente, en su rendimiento y bienestar. Para lograrlo se pueden aplicar modelos de gestión de conocimiento como el que se presenta en este artículo, el cual genera de manera científica y sistemática diagnósticos motivacionales y recomendaciones de mejora de especial utilidad para managers y departamentos de recursos humanos. El modelo propuesto permite su particularización a diferentes colectivos profesionales, incluidos los relacionados con servicios bibliotecarios y de documentación. La adecuación, fiabilidad y utilidad del modelo propuesto se ha comprobado empíricamente mediante varios casos de estudio conducidos con 92 estudiantes y 166 profesionales. Los resultados favorables que se han cosechado permiten concluir que el modelo es eficaz y útil para evaluar y mejorar la motivación.

Palabras clave


productividad laboral; gestión del conocimiento; modelo de gestión del conocimiento; instrumento de evaluación; motivación; TIC

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