Conflitos em bibliotecas: un elemento fundamental?
DOI:
https://doi.org/10.3989/redc.2007.v30.i3.391Palabras clave:
conflicto, organización, biblioteca, comunicaciónResumen
El artículo separa específicamente los clases y las causas principales de conflictos en organizaciones y en bibliotecas. Presenta una visión conceptual del conflicto, de los tipos de conflictos, de las fuentes y de las técnicas de la resolución del conflicto.
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