Características de las páginas web de los hospitales de la Comunidad de Madrid: relación entre la calidad web y la responsabilidad social corporativa
DOI:
https://doi.org/10.3989/redc.2018.1.1465Palabras clave:
calidad web, Responsabilidad Social Corporativa, páginas webs, hospitales públicos, hospitales privados, Comunidad de MadridResumen
El objetivo de este trabajo es analizar el contenido y características de las páginas web de los hospitales públicos y privados de la Comunidad de Madrid, y a la vez, evidenciar si existe una relación significativa entre la calidad de las webs y la presencia de indicadores de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en las mismas. El estudio da respuesta a la creciente demanda de información digital de las instituciones sanitarias y el cumplimiento de la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno. La metodología utilizada, avalada por publicaciones académicas solventes, consiste en explorar la puntuación de los hospitales objeto de estudio mediante cuestionarios y herramientas de accesibilidad que permiten identificar una información web de calidad, en relación directa con los indicadores de RSC, según contrastes estadísticos, especialmente en el caso de hospitales públicos.
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