Characteristics of the Websites of the Community of Madrid Hospitals: Relationship between Web Quality and Corporate Social Responsibility
DOI:
https://doi.org/10.3989/redc.2018.1.1465Keywords:
Web quality, Corporate Social Responsibility, websites, public hospitals, private hospitals, Community of MadridAbstract
The aim of this research is to analyse the quality of websites of the public and private hospitals of the Community of Madrid; as well as to identify its relationship with the indicators of Corporate Social Responsibility (CSR). This study is in tune with the increasing demand of digital information about health institutions in follow-up of the Law of Transparency, Access to the Public Information and Good Government. The methodology used, supported by previous academic publications, consists on exploring the scores of hospitals by means of questionnaires and accessibility tools able to identify the quality of a web information, and its statistical relation with CSR indicators, especially in the case of public hospitals.
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