Revista española de Documentación Científica, Vol 39, No 1 (2016)

Ranking de las bibliotecas universitarias españolas en la gestión del personal


https://doi.org/10.3989/redc.2016.1.1259

José Simón-Martín
Instituto Universitario de Evaluación Sanitaria. Universidad Complutense de Madrid, España

Clara Simón-Blas
Departamento de Estadística e Investigación Operativa. Universidad Rey Juan Carlos, España

Alicia Arias-Coello
Facultad de Ciencias de la Documentación. Universidad Complutense de Madrid, España

Resumen


Los objetivos de este trabajo son dos. En primer lugar, identificar aquellas bibliotecas universitarias públicas españolas que durante los años 2008 y 2012 han sido las mejores en el ámbito de la eficiencia en su gestión del personal y que, por tanto, pueden ser consideradas como referentes en la mejora de la eficiencia; en segundo término comparar las diferencias existentes en la organización del personal entre las bibliotecas más ineficientes y las más eficientes en dicha área. El cálculo de la eficiencia se ha realizado mediante la técnica de análisis envolvente de datos (Data Envelopment Analisis-DEA); así mismo, para el establecimiento de un ranking entre las bibliotecas eficientes se han utilizado los métodos de contar el número de unidades de referencia, el cálculo de la super-eficiencia y la evaluación cruzada. Las bibliotecas analizadas muestran en su conjunto una eficiencia global y técnica pura alta. De entre las bibliotecas eficientes, dos de ellas ocupan el primer lugar de la clasificación en los dos años estudiados. Estas dos bibliotecas disponen de una organización del personal diferente a las dos consideradas como más ineficientes.

Palabras clave


Análisis envolvente de datos (DEA); bibliotecas universitarias; eficiencia; super-eficiencia; eficiencia cruzada; personal bibliotecario; eficiencia del personal; ranking bibliotecario

Texto completo:


HTML PDF XML

Referencias


Adler, N; Friedman, L; Sinuany-Stern, Z. (2002). Review of ranking methods in the data envelopment analysis context. European Journal of Operational Research, vol. 140, 249–265. http://dx.doi.org/10.1016/S0377-2217(02)00068-1

Andersen, P; Petersen, N. C. (1993). A procedure for ranking efficient units in data envelopment analysis. Management Science, vol. 39, 1261–1264. http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.39.10.1261

Angulo-Meza, L; Lins, M.P.E. (2002). Review of methods for increasing discrimination in data envelopment analysis, Annals of Operations Research, vol. 116, 225– 242.

Banker, R. D; Charnes, A; Cooper, W. W. (1984). Some models for estimating technical and scale inefficiencies in data envelopment analysis. Management Science, vol. 30(9), 1078–1092. http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.30.9.1078

Banker, R. D; Chang, H. (2006). The super-efficiency procedure for outlier identification, not for ranking efficient units. European Journal of Operational Research, vol. 175, 1311–1320. http://dx.doi.org/10.1016/j.ejor.2005.06.028

Bellini, T. (2012). Forward search outlier detection in data envelopment analysis. European Journal of Operational Research, vol. 216, 200-207. http://dx.doi.org/10.1016/j.ejor.2011.07.023

Bergendahl, G. (1998). DEA and benchmarks -an application to Nordic banks. Annals of Operations Research, vol. 82, 233-249. http://dx.doi.org/10.1023/A:1018910719517

Carvalho, F.A; Jorge, M. J; Jorge, M. F; Russo, M; Sá, N. O. (2012). Library performance management in Rio De Janeiro, Brazil: applying DEA to a sample of university libraries in 2006-2007. Library Management, Vol. 33(4/5), 297-306. http://dx.doi.org/10.1108/01435121211242335

Carvalho, F.A; Jorge, M. J; Jorge, M. F.; Medeiros, R.O. (2013). Análise de eficiência e desempenho no longo prazo: ilustração empírica de um modelo para avaliação de bibliotecas públicas. Investigación Bibliotecológica, vol. 27 (60), 71-95.

Charnes, A; Cooper, W. W; Rhodes, E. (1978). Measuring the efficiency of decision making units. European Journal of Operational Research, vol. 2(6), 429–444. http://dx.doi.org/10.1016/0377-2217(78)90138-8

Chen, T. (1997). A measurement of the resource utilization efficiency of university libraries. International Journal of Production Economics, vol. 53(1), 71-80. http://dx.doi.org/10.1016/S0925-5273(97)00102-3

Doyle, J. R; Green, R.H. (1994). Efficiency and cross-efficiency in DEA: Derivations, meanings and uses, Journal of the Operational Research Society, vol. 45, 567–578.

Hwang, M. J; Shieh, J. C; Hsieh, C. C. (2012). Using data envelopment analysis to evaluate library electronic databases. Journal of Educational Media and Library Science, vol. 49 (3), 343-368.

Jarrillo Calvarro, S. (2012). Bibliotecas universitarias y costes. ¿Valemos lo que costamos? Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios. vol. 103, 45-57.

Johnson, A. L; McGinnis, L. F. (2008). Outlier detection in two-stage semiparametric DEA models. European Journal of Operational Research, vol. 187, 629– 635. http://dx.doi.org/10.1016/j.ejor.2007.03.041

Kao, C; Lin, Y-C. (1999). Comparing University Libraries of Different University Size. Libri, vol. 49, 150–158. http://dx.doi.org/10.1515/libr.1999.49.3.150

Kao, C; Liu, S-T. (2000). Data envelopment analysis with missing data: an application to University libraries in Taiwan. Journal of the Operational Research Society, vol. 51, 897-905. http://dx.doi.org/10.1057/palgrave.jors.2600056

Kao. C; Lin Y-C. (2004). Evaluation of the university libraries in Taiwan: total measure versus ratio measure. Journal Operational Research Society, vol. 55 (12), 1256-1265.

Lai, M. C; Wang, W. K; Huang, H. C; Meng- Kao, M. C. (2011). Linking the benchmarking tool to a knowledge-based system for performance improvement. Expert Systems with Applications, vol. 38, 10579–10586. http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2011.02.101

Lee, C. W; Kwak, N.K.; Garrett, W. A. (2013). A Comparative Appraisal of Operational Efficiency in U.S. Research-University Libraries: A DEA Approach. En: Lawrence, K. D; Kleinman, G (editores) Applications of Management Science, vol. 16, pp. 117-130, Emerald Group Publishing Limited.

Liu, S. T; Chuang, M. (2009). Fuzzy efficiency measures in fuzzy DEA/AR with application to university libraries. Expert Systems with Applications, vol. 36, 1105-1113. http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2007.10.013

Lu, W. M; Lo, S. F. (2009). An interactive benchmark model ranking performers- Application to financial holding companies. Mathematical and Computer Modelling, vol. 49, 172-179. http://dx.doi.org/10.1016/j.mcm.2008.06.008

Mann, G. M. (1997). Efficiency evaluations of North American university libraries: Data envelopment analysis. Doctoral Thesis. Montreal, Canada: McGill University. http://www.collectionscanada.gc.ca/ obj/s4/f2/dsk2/ftp01/MQ29750.pdf. [consulta: 4 de junio de 2014].

Noh, Y. (2011). Evaluation of the resource utilization efficiency of university libraries using DEA techniques and a proposal of alternative evaluation variables. Library Hi Technology, vol. 29 (4), 697-724. http://dx.doi.org/10.1108/07378831111189787

Owadie, S. (2011). Measuring the efficiency of university libraries, Ghana-Using data envelopment analysis. Tesis Doctoral. University of Science and Technology-Ghana.

REBIUN. Red de Bibliotecas Universitarias. Estadística REBIUN. https://rebiun.um.es/rebiun/admin/Man ageIndicatorsPage;jsessionid=0BF061E983FD837 61AF6AB7856849971 [consultada desde el 10 de julio hasta el 20 diciembre de 2014].

Reichmann, G. (2004). Measuring university library efficiency using data envelopment analysis. Libri, vol. 54 (2), 136-46. http://dx.doi.org/10.1515/libr.2004.136

Reichmann, G; Sommersguter-Reichmann, M. (2006). University library benchmarking: An international comparison using DEA. International Journal of Production Economics, vol. 100, (1), 131-147. http://dx.doi.org/10.1016/j.ijpe.2004.10.007

Reichmann, G; Sommersguter-Reichmann, M. (2010). Efficiency measures and productivity indexes in the context of university library benchmarking. Applied Economics, vol. 42 (3), 311-23. http://dx.doi.org/10.1080/00036840701604511

Saunders, E. S. (2003). Cost efficiency in ARL academic libraries. The Bottom Line, vol. 16(1), 5-14. http://dx.doi.org/10.1108/08880450310464009

Sexton, T.R; Silkman, R. H; Hogan, A. J. (1986). Data envelopment analysis: critique and extensions. In: Silkman, R.H. (ed.), Measuring efficiency: an assessment of data envelopment analysis. New Directions for Program Evaluation, vol. 1986 (32), 73-105. http://dx.doi.org/10.1002/ev.1441

Shahwan, T. M; Kaba, A. (2013). Efficiency analysis of GCC academic libraries: an application of data envelopment analysis. Performance Measurement and Metrics, vol. 14(3), 197-210. http://dx.doi.org/10.1108/PMM-07-2013-0023

Shim, W. (2000). Assessing technical efficiency of research libraries. Advances in Library Administration and Organization, vol. 17, 243–339. http://dx.doi.org/10.1016/s0732-0671(00)80011-5

Shim W. (2003). Applying DEA technique to library evaluation in academic research libraries. Library Trends, vol 51(3), 312-32.

Simar, L. (2003). Detecting Outliers in Frontiers Models: A Simple Approach. Journal of Productivity Analysis, vol. 20, 391–424. http://dx.doi.org/10.1023/A:1027308001925

Simon Blas, C; Arias Coello, A; Simon Martin J. (2007). Aplicación de la técnica DEA en la medición de la eficiencia de las bibliotecas de la Universidad Complutense de Madrid. Revista Espa-ola de Documentación Científica, vol. 30 (1), 9-23.

Simon, J; Simon, C; Arias, A. (2011). Changes in productivity of Spanish university libraries. Omega, vol. 39 (5), 578-588. http://dx.doi.org/10.1016/j.omega.2010.12.003

Stancheva, N; Angelova, W. (2008). Measuring the efficiency of university libraries using data envelopment analysis. En Research methodology in data envelopment analysis. Ed. J. Kumar Mantri. pgs. 13-21. Universal Publisher. USA 2008.

Talluri, F; Sarkis, J. (1997). Extensions in efficiency measurement of alternate machine component grouping solutions via Data Envelopment Analysis. IEE Transactions on Engineering Management, vol. 44(3), 299-304. http://dx.doi.org/10.1109/17.618171

Torgersen, A. M; Førsund, F. R; Kittelsen, S.A.C. (1996). Slack-adjusted efficiency measures and ranking of efficient units. Journal of Productivity Analysis, vol. 7, 379–398. http://dx.doi.org/10.1007/BF00162048




Copyright (c) 2016 Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC)

Licencia de Creative Commons
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional.


Contacte con la revista redc.cchs@cchs.csic.es

Soporte técnico soporte.tecnico.revistas@csic.es